WhatsApp Cloud API est la solution proposée par Alcmeon et développée par Meta pour permettre aux entreprises de déployer toute la puissance du canal WhatsApp pour toucher leurs prospects et clients avec des messages à forte valeur ajoutée, et de gérer efficacement leur service client sur ce canal.

Cette solution est différente de l'application personnelle WhatsApp et de l'application WhatsApp Business sur plusieurs points critiques. 

Appli personnelle WhatsApp	Appli WhatsApp Business	WhatsApp Cloud API disponible dans Alcmeon
Pour utilisateurs privés	Pour petites entreprises	Pour grandes et moyennes entreprises
1 utilisateur	1 utilisateur sur 5 appareils maximum	Utilisateurs illimités, travail en équipe(s)
Nom de l'utilisateur	Nom de la marque	Nom de la marque et coche verte de compte vérifié
Pas de réponses automatisées	Réponses automatisées limitées	Chat bots et Intelligence artificielle
❌Service Client   ❌Clienteling   ❌Marketing ❌Protection des données d'entreprise ❌Synchronisation avec votre CRM ❌Statistiques	🟨Service Client   ✅Clienteling   ❌Marketing 🟨Protection des données d'entreprise ❌Synchronisation avec votre CRM ❌Statistiques	✅Service Client   ✅Clienteling   ✅Marketing ✅Protection des données d'entreprise ✅Synchronisation avec votre CRM ✅Statistiques

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