🔒Inclus dans ALCMEON CARE ESSENTIAL, ALCMEON CARE ENTERPRISE

Créer un scénario

Depuis la Liste de vos scénarios de bot cliquez sur le bouton “Nouveau scénario” pour créer un scénario de bot. 

Dans l’étape qui suit : 

1. choisissez le canal sur lequel vous souhaitez créer ce scénario
2. donnez un nom à votre scénario
3. cliquez sur le modèle de scénario qui vous intéresse ou créez le vôtre à partir d’un scénario vide

🦊 Astuce : Ajoutez à votre nom de scénario la date à laquelle vous le publiez ou prévoyez de le faire. Vous pouvez modifier le nom d’un scénario à tout moment.

Votre scénario est créé avec le statut “Inactif” par défaut, donc pensez à le publier plus tard !

Créer un scénario à partir d’un modèle

En utilisant un modèle pour créer votre scénario, vous disposez d’un diagramme déjà composé de plusieurs étapes. Vous trouverez au chapitre suivant une description complète de notre éditeur de bot et de ses possibilités.

Démarrage rapide

1. Commencez par lire les Notes incluses dans le diagramme, ce sont les post-its jaunes. Ces Notes vous donnent des indications sur les premières modifications, souvent obligatoires, que vous devez opérer sur ce scénario, ou bien des paramétrages complémentaires à faire avant de pouvoir publier votre bot.
2. Modifiez les textes à votre convenance, en cliquant sur les icônes “crayon” disponibles dans chaque étape.
3. Pour les étapes de menu, n’hésitez pas à enlever ou rajouter des options selon vos besoins, ou même à les ré-ordonner par glisser-déposer.
4. Enregistrez régulièrement votre scénario avec le bouton situé en haut à droite
5. Lorsque vous êtes prêt, activez le bouton “Publié” et enregistrez : votre bot est désormais en ligne et utilisable par vos clients, instantanément !

🦊 Astuce : si c’est votre premier scénario de bot sur un canal en particulier, nous vous conseillons de le créer d’abord sur un compte de test prévu à cet effet, et lorsque vous êtes satisfait, de le dupliquer sur votre compte de production.

Pour plus de détails sur les possibilités de l'éditeur de bot, consultez l'article 🎯Editeur de bot - Démarrage rapide